อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอนของคุณ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด

ข้อมูลบัญชีที่เข้ารหัสธุรกรรมการเงินที่ปลอดภัยการควบคุมข้อมูลของคุณเองสิทธิ์ในการลบข้อมูล
sfc888 เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
มาตรการรักษาข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสแบบ SSL สำหรับทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการเงินถูกเก็บในระบบที่แยกออกจากข้อมูลการเล่นเกม และมีการตรวจสอบการเข้าถึงอย่างเข้มงวด คุณสามารถตั้งค่ารหัส PIN หรือการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง เราไม่เก็บหมายเลขบัญชีธนาคารแบบเต็มในระบบ แต่ใช้โทเค็นที่เข้ารหัสแล้วเพื่อประมวลผลการฝากถอน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและบันทึกการตั้งค่าภาษา คุกกี้ไม่ถูกใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถลบคุกกี้หรือปิดการใช้งานในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

ความปลอดภัยของบัญชี

คุณสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน SMS หรือแอปยืนยันตัวตนได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลของคุณเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณที่กำลังเข้าใช้งาน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบตามที่กฎระเบียบกำหนด

ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล หรือยื่นคำขอลบข้อมูล คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทุกช่องทาง เราจะตอบกลับคำขอของคุณและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือเรื่องการจัดการบัญชี การยืนยันตัวตน และการอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคล

ทีมออนไลน์

แชทสด

พูดคุยกับทีมซัพพอร์ตผ่านหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ วิธีการจัดเก็บ และสิทธิ์ที่คุณมีตามนโยบายและกฎหมายท้องถิ่น เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนที่ต้องการคำตอบทันที

อีเมล

ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ใช้ช่องทางนี้สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ

โทรศัพท์

โทรหาทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูล นโยบายคุกกี้ หรือวิธีอัปเดตข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณ เจ้าหน้าที่จะแนะนำขั้นตอนและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงใดๆ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างเป็นคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ที่คุณมี และช่องทางในการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทุกช่องทาง

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่คุณเชื่อมต่อเพื่อทำธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอนเท่านั้น

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือโฆษณา ข้อมูลอาจถูกส่งให้ผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ตามที่จำเป็น

คุณสามารถเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลในหน้าตั้งค่าบัญชีได้ตลอดเวลา หากคุณต้องการข้อมูลที่ครบถ้วนหรือยื่นคำขอลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราและเราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและบันทึกการตั้งค่าภาษาของคุณ คุกกี้ไม่ถูกใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

เราเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชี

ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือจำกัดการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอและเราจะดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นรองรับ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต